2021/12/16
「新型コロナウイルスPCR検査」に関する年末年始のご対応
「新型コロナウイルスPCR検査」に関する年末年始のご対応をご案内させていただきます。ご購入・お申込にあたり、ご確認を賜りますようお願い申し上げます。
■検査キットの発送
【検査キット配送休止期間】2021年12月30日(木)~2022年1月3日(月)
【2022年の検査キット発送開始日】2022年1月4日(火)以降順次発送いたします。
※検査キットの年内の最終発送日は2021年12月29日(水)です。
なお、2021年12月28日(火)の23時59分までのご購入分までを12月29日に発送いたします。
※2021年12月29日(水)から2022年1月3日(月)のご注文分は、2022年1月4日(火)に発送いたします。
■PCR検査の実施
【検査の休止期間】2022年1月1日(土)~2022年1月2日(日)
※ご返信用ボックスでお送りいただければ、検体到着後、検査を実施いたします。(上記検査の休止期間を除きます)
なお、検体の検査所への到着するまでの日数については郵送事情により影響を受け、年末年始には通常以上の日数がかかかる場合がございます。
※検査実施日、結果通知日等については当社ではお約束いたしかねますので予め御了承くださいませ。
■陰性証明書発行のためのオンライン唾液採取の実施
【オンライン唾液採取休止期間】2021年12月30日(木)~2022年1月2日(日)
※陰性証明書の発行にはオンライン唾液採取をしていただく必要がありますが、上記休止期間中はご予約のお受付ができかねます。
※なお、オンライン唾液採取の予約は検査キットご購入後にメールにてご案内しております。
■お問合せ対応
【お問合せ対応の休止期間】2021年12月30日(木)~2022年1月3日(月)
※上記期間におけるANAゲートウェイ運営事務局へのお問合せは、原則2022年1月4日(火)以降、順次ご連絡させていただきます。
上記日程をご確認の上、ご購入、お申込いただきますようお願い申し上げます。
平素より「FINNE」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始のご注文のお取り扱いについてお知らせいたします。
一部の商品を除き、2021年12月28日(水)に確定頂いたご注文に関しましては、同日の受注分としてお取り扱いさせて頂きます。
(但し、発送までに要する日数等は商品毎に異なりますので年内の発送を保証するものではありません。)
12月29日以降に確定頂いたご注文に関しましては、2022年1月4日(火)受注分としてお取り扱いさせて頂きます。
上記とお取り扱い時期が異なる一部商品につきましては、各商品のご紹介ページにお取り扱いスケジュールを表示しておりますので、ご確認ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。
今後とも「FINNE」をよろしくお願いいたします。
2021年12月吉日
フィネクトパートナーズ株式会社/Finne運営事務局
2021/01/07
新型コロナウイルスPCR検査について、検査の遅延は発生しておりません。
新型コロナウイルスPCR検査サービスについて、本日時点で検査の遅延は発生しておりません。
検査と検査結果につきましては、本日時点では、土日祝日も休業なくお受付をさせていただいております。
検査会社に検体到着後最短3時間程度(現時点では、遅くても当日または翌日中)で結果をお知らせしております。
※恐れ入りますが、お申込みから検査完了までの所要日数につきましては、郵送事情の影響を大きく受けますことを予めご了承いただけますと幸いです。
※上記は現時点でのご参考となります。日程を保証するものではございませんので、予めご了承ください。
2020/12/10
新型コロナウイルスPCR検査サービスのプレスリリースを行いました。